«Без исследований платишь дважды» — почему маркетинговые исследования следует рассматривать как стратегическую инвестицию

Важность качественного маркетингового исследования

Нас часто просят оказать поддержку, если что-то пошло не так — зашел в тупик ребрендинг, кампания не дала результатов или изменение стратегии потеряло импульс.

Чаще всего общая проблема заключается не в недостатке усилий или целеполагания, а в отсутствии доказательств на начальном этапе. Или, точнее, в опоре на слабые исследования.

Хорошее исследование — это не товар. Это стратегический рычаг. И всё же мы видим, как часто компании выбирают поставщиков исследований, ориентируясь на цену, а не на ценность. Проблема такого подхода в том, что он не дешевле, а просто дороже в будущем.

Качественное исследование рынка

Исследования по сниженной цене, как правило, проводятся в спешке, не имеют достаточных ресурсов и оторваны от контекста. Инструменты могут выглядеть впечатляюще, но им не хватает строгости, интерпретации и связи с вашими целями. В результате результаты часто оказываются поверхностными, нерелевантными или вводящими в заблуждение.

В Aston Health мы убеждены, что исследования должны бросать вызов сложившемуся мнению, а не просто подтверждать его. Они должны открывать возможности, уточнять позиции и обеспечивать ясность действий. Достижение таких результатов требует навыков, опыта и времени.

Если вы заказываете маркетинговое исследование, учтите следующее:

• Уделяют ли исследователи время изучению контекста (нозология, внешние факторы и т.п.)?
• Является ли методология надежной и обоснованной?
• Помогут ли эти результаты вам принимать решения или просто подтвердят то, что вы уже знаете?

Инсайт должен быть применимым на практике, обоснованным и ориентированным на будущее. Если это не соответствует ни одному из этих критериев, то это не инсайт, а информация.

Инвестируйте в высококачественную информацию

Вы не стали бы выбирать хирурга, ориентируясь на самую низкую цену. И хотя ставки в бизнесе могут быть разными, принцип остаётся неизменным: если ваши решения важны, инвестируйте в понимание, которое ими движет.

С 1999 года Aston Health специализируется на проведении маркетинговых исследований на рынке здравоохранения, основанных на глубоком анализе и способствующих принятию необходимых решений. Если вы готовы рассматривать исследования как стратегическую инвестицию, свяжитесь с нашей командой, чтобы узнать, как мы можем помочь вам в вашем следующем шаге.