Материалы онлайн бизнес-завтрака «Синергия данных и стратегии: от инсайта к результату»

14 мая состоялся онлайн бизнес-завтрак «Синергия данных и стратегии: от инсайта к результату», организованный командой Aston Health. В ходе встречи эксперты на конкретных примерах показали, как объединение усилий разных отделов позволяет эффективно решать задачи клиентов и достигать реальных бизнес-результатов.

Спикерами выступили:

• Александр Иванов, руководитель отдела стратегического консалтинга
• Владислав Семыкин, руководитель инновационных проектов
• Александра Коновалова, руководитель отдела маркетинговых исследований
• Анастасия Стрельникова, ведущий менеджер отдела маркетинговых исследований
• Яна Мурина, старший менеджер отдела маркетинговых исследований

Открывая мероприятие, Александр Иванов и Александра Коновалова рассказали о важности внутренней синергии в Aston Health.
Александр начал с того, что отметил: «Сами по себе данные не несут ценности и без глубокого анализа являются лишь «белым шумом на жестком диске компьютера»». На примере проекта «Pharmcompass» он продемонстрировал, как команда преобразует сложные массивы информации в понятные отчёты в форматах pptx, BI, 1С и т.д., делая их рабочим инструментом для принятия решений.

Александра продолжила бизнес-завтрак, погрузив участников в тему ДНК бренда и изучение потребителя. Она отметила, что для успеха на фармацевтическом рынке критически важно с самого начала выбрать правильный сегмент для исследования и понять, что на самом деле движет врачами при назначении лекарственных средств.

Далее спикер подробно описала методологический цикл, который использует команда маркетинговых исследований Aston Health. Работа начинается с диагностики: проводятся количественные и качественные исследования, оценивается NPS, анализируются барьеры и потенциал врачей. Затем наступает этап стратегической сессии с клиентом, где совместно формулируется ДНК бренда и уточняются портреты целевых врачей и пациентов. После этого проводится аудит текущих коммерческих процессов, чтобы выявить их соответствие полученным инсайтам. На основе этих данных разрабатывается дорожная карта, включающая пересмотр целевых списков, KPI, коммуникационных скриптов и образовательных материалов. Завершается цикл внедрением и трекингом: команда осуществляет повторные замеры NPS и доли рынка, при необходимости корректируя стратегию.

В практической части встречи спикеры представили кейсы, иллюстрирующие эффективность такого подхода. Анастасия Стрельникова рассказала о проекте, где своевременное исследование позволило клиенту пересмотреть концепцию бренда и сохранить средства инвесторов до запуска производства.

Яна Мурина поделилась успешным примером совместной работы на этапах Pre-launch и Launch препарата для терапии орфанного заболевания на российский рынок. Специалисты отдела маркетинговых исследований совместно с отделом стратегического консалтинга изучили эпидемиологию заболевания в России и в мире, дополнили данными глубинных интервью с врачами, которые участвуют в наблюдении данных пациентов, изучили клиническую практику и барьеры назначения, после чего была разработана стратегия вывода, стратегия ценообразования/возмещения, рассчитан P&L, а также определена необходимость запуска диагностической программы. Владислав Семыкин добавил, что деятельность Aston Health не ограничивается исследованиями и аналитикой: совместно с фармацевтической компанией команда работала над реализацией некоторых этапов разработанной стратегии, в частности занималась технической организацией Совета экспертов, результатом которого были не только научные публикации, уникальные для мировой практики, но и база для разработки клинических рекомендаций и реальные практические инструменты для врачебного сообщества, наблюдающих данных пациентов.

Александр Иванов резюмировал встречу, отметив, что команда Aston Health готова к решению нестандартных задач, а внутренняя синергия отделов позволяет находить эффективные решения для клиентов.

В завершение участники задали экспертам вопросы о возможностях искусственного интеллекта при сборе и анализе данных. Ответ экспертов можно послушать в видео трансляции. Тема достаточно актуальна, поэтому может стать центральной на одном из будущих бизнес-завтраков. Следите за новостями Aston Health в социальных сетях, чтобы не пропустить анонсы.

Ознакомиться с презентацией можно по ссылке.

Трансляцию встречи можно посмотреть здесь.