Как культурные различия влияют на стратегии продвижения в фармотрасли
Культурные различия играют ключевую роль в формировании стратегий продвижения фармацевтических продуктов. Каждая страна имеет свои уникальные традиции, обычаи и системы ценностей, что требует адаптации маркетинговых подходов.
В России, например, акцент на доверие и личные рекомендации является важным аспектом. Лекарственные препараты, отпускающиеся без рецепта, и БАДы рекламируют всенародно любимые артисты. А, например, актриса Юлия Высоцкая является амбассадором одной из сетей аптек.
В странах ЕАЭС, таких как Казахстан и Беларусь, культурные особенности также требуют адаптации. Здесь важны местные традиции и предпочтения, что отражается на выборе каналов продвижения. Например, в Казахстане популярны информационные кампании через социальные сети и онлайн-платформы, которые особенно популярны в этой стране.
На Западе, в частности в США и странах ЕС, акцент делается на научных данных и клинических испытаниях. Здесь компании, такие как Pfizer и Roche, активно используют результаты исследований для формирования имиджа надежного производителя. Также важна прозрачность в коммуникациях с потребителями, что способствует укреплению доверия.
В Азии, например, в Китае, культурные различия требуют особого подхода. Здесь значительное внимание уделяется традиционной медицине и интеграции современных препаратов с местными практиками. Компании, такие как Sinopharm, используют комбинацию традиционных и современных методов продвижения, что позволяет им успешно конкурировать на рынке.
Успех любой формы продвижения на рынок во многом зависит от правильного понимания и использования символов и культурных норм, то есть семиотики.
Семиотика – это наука о знаках и их значении, о том, как мы интерпретируем образы и понятия в рамках своей культуры. Это крайне важный аспект рекламы и маркетинга. Сложность локализации рекламы заключается именно в передаче смысла. Изображения, тексты, понятные в одной культуре, могут быть неправильно истолкованы или даже оскорбительны в другой. Поэтому, при выходе на новые рынки, необходимо привлекать экспертов со знанием культуры региона. Они помогут адаптировать материалы, учитывая специфику местной культуры и гарантируя, что символы и сообщения будут правильно поняты целевой аудиторией и произведут желаемый эффект. Без такого подхода риск неправильной интерпретации и, как следствие, неэффективности рекламы, очень высок. То есть, чтобы реклама работала одинаково хорошо в разных странах, нужно учитывать национальные особенности и тонкости восприятия.
Успех компании в фармотрасли, как и в других сферах бизнеса, зависит от их способности адаптироваться к местным условиям и учитывать уникальные особенности каждой страны.
Для выхода на рынок, помимо культурных особенностей страны, важно понимать различные нормативно-правовые особенности рынка лекарственных средств на территории.
Aston Health предоставляет данную информацию в виде следующих отчётов:
PharmCompass® ЕАЭС – развернутый отчёт о здравоохранении в странах ЕАЭС, нормативно-правовая база рынка лекарственных средств ЕАЭС и его стран-участниц, эпидемиологические данные и экономические данные, структура фармацевтического рынка, сравнительный анализ медицинской помощи и лекарственного обеспечения. Для каждой страны ЕАЭС сведены данные о системе лекарственного обеспечения и финансировании здравоохранения.
PharmCompass® Россия – синдикативный ежегодный отчет, в состав которого входит подробное описание государственной политики в области здравоохранения, программы государственных гарантий, описание системы оказания медицинской помощи и всех программ лекарственного обеспечения на всех уровнях. Сайт
PharmCompass® Регионы РФ – ежемесячно обновляемая система отчетов о финансировании здравоохранения и ЛО в регионах, региональные льготные перечни препаратов, тарифы на медицинскую помощь, эпидемиологические данные и пр. Данные предоставляются на платформе MS POWER BI для анализа в разных разрезах.
Также есть возможность сформировать отчёт под необходимый для клиента регион.
Краткая информация о компании
Aston Health – это современные технологии и проверенные данные для решения бизнес-задач фармпроизводителей, дистрибьюторов, аптечных сетей, медицинских и пациентских сообществ, государственных учреждений и профессиональных ассоциаций, работающих на рынке здравоохранения.
С 1999 года деятельность компании посвящена изучению, систематизации и развитию этого рынка. Мы хорошо понимаем его механизмы, оцениваем все составляющие и предвидим тенденции развития.
Основные направления работы:
- Мониторинговые программы пациентов
- Диагностические программы и подбор пациентов
- Маркетинговые исследования, GR и Market Access программы
- Программы поддержки пациентов
- Образовательные программы для врачей и пациентов
- Анализ и экспертиза фармацевтического рынка
Aston Health имеет представительства в России, Казахстане, Беларуси, Узбекистане и Венгрии.
Присоединяйтесь к нам на Telegram, Youtube, Vk, Яндекс Дзен

Анастасия Жигалкина
ведущий менеджер по маркетинговым коммуникациям