Что такое программы поддержки пациентов?
- система сервисного сопровождения пациента на всем пути его движения от постановки диагноза и назначения терапии до ее окончания или определенного исхода с целью улучшения/сохранения качества жизни пациента и его родственников
- повышение комплаентности терапии - соблюдение режима и техники приёма препарата
- улучшение осведомленности о заболевании и терапии - повышение информированности и формирование навыков контроля заболевания
- решение повседневных вопросов и проблем пациентов – стабилизация эмоционального и психологического состояния, коммуникационная поддержка, снижение финансового бремени.
Программы поддержки пациентов способствуют сокращению времени от постановки диагноза до инициации лечения, повышению комплаентности пациентов и, в конечном итоге, улучшению исходов терапии.
Анастасия Жигалкина
ведущий менеджер по маркетинговым коммуникациям
